特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 宮下製氷冷藏株式会社
運営責任者名 桐生 信一
住所 〒395-0812
長野県飯田市松尾代田900
電話番号 0265-22-4168
FAX番号 0265-24-9383
メールアドレス info@kakigoriya.com
URL https://btoc.kakigoriya.com/
商品以外の必要代金 ・送料(クール便を含む)
・代金引換手数料(ご利用の場合のみ)
・銀行振込の場合、振込手数料
・消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。
注文方法 インターネット、お電話、FAX、メールにて注文を承っております。
支払方法 ・代金引換
・銀行振込(※前払い)
・クレジットカード決済

クレジットカード決済は、クレジットカード決済代行の株式会社 ゼウスの決済代行システムを利用しております。
ご注文後、ゼウス決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がゼウスサイト経由で送信される際にはSSLによる暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。

〇領収書について
弊社からの領収書発行は原則行っておりません。
代金引換のお客様:代金をお支払いの際に配送業者から受け取ったお届け先の宛名・金額が記載されたお客様控えが領収書となります。
カード決済のお客様:ご利用料金のお支払い先は、各クレジットカード会社になりますので、クレジット会社のご利用明細書が正式な領収書となります。
領収書をカードの名義以外の宛名へ変更されたい場合は備考欄にその旨記入をお願いいたします。


※商品・発送等に関するお問い合わせは当店までお願いいたします。
支払期限 ・代金引換:商品到着時に宅配業者へ代金をお支払いください。
・銀行振込:商品ご注文日から7日以内に当社指定銀行口座にお支払いください。7日間入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。
引渡し時期 ご注文、ご入金の確認ができて、翌日から5日の間で発送致します。(銀行振込
の場合は入金の確認ができてからの発送となります)
※かき氷機はメーカーから直送のため、発送が遅れる場合がございます。ご了承ください。

またそのほかに下記の理由により、発送が遅れる場合がございます。
・年末年始、弊社臨時休業で発送が行えない場合
・出荷量・作業量により予定通りの発送が行えない場合
・商品発送後、配送業者側の事情や天候の影響により発送が遅延する場合
・商品が在庫切れの場合
返品・交換について 商品に不具合、不良品等がございましたら、到着後5日以内にお電話かメールにてお知らせください。
その際、食品類は恐れ入りますが、ラベル表示通りの保存方法で保管をお願いいたします。
また、食品類につきましては商品の性質上、お客様の都合による返品は原則としてお受けいたしかねます。
器具類に関しましては未開封/未使用にかぎり、可能です。その場合、返品時の送料はお客様のご負担となります。

こちらから対応に関してのご連絡をさせていただきますので、たいへんお手数ではありますが、弊社より連絡があるまでお待ちくださいませ。

不良品交換の場合には商品と交換となります。
(冷凍、冷蔵品の場合はクール便にてお送りください。)
不良品を廃棄してしまいますと、廃棄分の交換には応じられませんのでご注意ください。
商品確認後、当店規定により、送料は当社負担にて良品と交換させていただきます。
※出荷した商品にてお客様のご都合(お受取拒否、ご注文者様長期不在など)により、お送りした商品が当店まで返品となる場合、発生した送料分についてご請求することがございます。
ご注文後、万が一長期不在となる場合は必ずご連絡下さい。


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新着情報

2021年04月23日
GW休業日のお知らせ:4/29(木)、5/1(土)〜5/5(水)は定休日となりますのでご注意ください。
2021年03月16日
【重要】「かき氷屋.com」に会員登録されているお客様へパスワード再設定のお願いについて
2021年02月08日
いつも当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、原材料高騰の関係で、下記商品の価格改定を行うことになりました。 大変恐縮ではありますが、ご理解、ご了承いただきますようお願い申し上げます。 ◆生シロップ いちご 250g  現行価格 700円(税込) 改定価格 864円(税込) ◆生シロップ ナガノパープル250g 現行価格 700円(税込) 改定価格 864円(税込) 2021/2/10(水)より改定予定です。
2021年01月01日
決済システムメンテナンスのお知らせ

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